BT

BT（BT Group plc. 本社：英国ロンドン、CEO：イアン・リビングストン）は本日、世界的な消費財企業であるユニリーバとのアウトソーシング・サービス契約を更新したと発表しました。今回の契約総額は、1億7,250万ユーロ^（※）で、期間は4年です。BTはこれまで同社と7年の契約を結んでいました。今回の更新に伴い、BTではユニファイド・コミュニケーション、メッセージング、サプライ・チェーン、ワイヤレス、ワーク・ライフ・バランスなどの分野で最新の技術やシステムを、世界100カ国を越える同社の事業所に導入する予定です。

BTは現在、ユニリーバが事業展開をしている欧州、南北アメリカ、アジア・アフリカ地域にサービスを提供しており、セキュアで統合されたエンド・ツー・エンドのITネットワークの設計、管理、運営を任されています。具体的には、同社の従業員の方々をはじめ、消費者、小売店、パートナー、サプライヤーなどをサポートするため、1,000カ所に及ぶサプライ・チェーンを結ぶ、データ、音声、ビデオ、携帯機能など多様なサービスと、そのための統合プラットフォームを管理・提供しています。

今回の契約更新によって、ユニリーバに対して、ますます速くなる革新のペースや、共同出資、将来の革新を提供するための開発などをサポートするためのサービスを提供することになります。特に、ナレッジ・シェアリングや技術開発を通じて、BTの世界的な革新力と開発力を実務担当者とともに活用していく予定です。さらに、ユニリーバの新しいサプライ・チェーン・アプリケーションも継続的にサポートしていきます。

ユニリーバのチーフ・エンタープライズ・サポート・オフィサーのパスカル・ヴィセー（Pascal Visee）は、「ユニリーバの製品は、毎日2億を越すお客様の生活に触れているといえます。当社の野心ともいえる目標は、環境への影響に配慮する中で、ビジネスを2倍にすることです。BTは当社にとって信頼のできるパートナーであり、その高品質で多様なサービスはこの目標の実現に貢献してくれると思います」と語っています。

BTグローバル・サービスのCEO、ジェフ・ケリー（Jeff Kelly）は、次のように述べています。
「ユニリーバがBTとの契約をさらに4年間更新してくれたことを光栄に思います。同社は、BTにとって主要マーケットで事業を展開する重要なお客様です。当社の当面の重点目標は、まずユニリーバの世界的パートナーとなること、また、同社が推進する挑戦的な改革をサポートし、成長計画の達成のために努力することです。また、優れた小売店向けサービスや革新的なソリューションを提供することで、同社のビジネス効率を高め、コストを削減し、ユニリーバのブランドをさらに高めたいと考えています。」

なお、BTとユニリーバの最初の契約は、2002年11月に締結され、契約金額は約10億ユーロでした。BTは同社に最初の包括的なサービスを提供し、約10億ユーロという最も高額な契約を交わした企業の一社でした。BTとユニリーバは、これまで共同でユニリーバのコミュニケーション・インフラを変革し、世界で最も先端のネットワークを作り上げてきました。最初の契約金額は、英国の通信業界のアウトソーシング分野では、最大規模の一つでした。

（※）194億9,250万円（1ユーロ=113円の場合）

なお、BTのユニリーバ・プロジェクト・チームは同社のために、月間70のプロジェクトを動かしています。これらのプロジェクトは、単純な機器の導入からかなり高度な新技術が必要となるグローバル規模の導入まで、規模や範囲も様々です。契約の中から重要なプロジェクトを列挙すると、ワルシャワ、ハンブルグ、サンパウロのオフィス移転のための新たな通信インフラの設置した例、中国でユニリーバR&Dセンターが設置されるため、同じく通信インフラの整備した例、モロッコ、チュニジア、アルジェリア、エジプト、サウジアラビア、スリランカ、バングラデシュ、ベトナム、カナダ、米国および全ヨーロッパにMPLSのネットワークを設置した例、ワーク・ライフ・バランスに関連するワーク・スペースをニューヨークに近いユニリーバのエングルウッド・クリフのオフィスに設置した例などがあります。

また、BTの国際部門であるBTグローバル・サービス部門は、調査会社Ovumが2009年9月に発表した「Enterprise Strategy Scorecard」という調査で、“グローバルリーダーの中のグローバルリーダー（ global leader of global leaders）”との評価を受けました。また、調査会社のフォレスターが2010年4月に実施した「European WAN」サービス市場の調査では、“リーダー（leader）”の評価を受けています。IDCが2010年の3月に実施した「IDC inaugural vendor Marketscape」では、全世界のMNC用通信サービス市場で、BTは上位4社の中の1社の評価を受けました。

以上

###

BTについて

BTは、170カ国において、コミュニケーション・ソリューションおよびサービスを提供する世界的なリーディングプロバイダーであり、グローバルでのネットワークITサービス、市内・長距離・国際通信サービス、付加価値ブロードバンド、インターネット向け製品、FMC（固定通信と移動通信の融合）製品およびサービスを主な事業としています。BTの事業は、BT Global Services、Openreach、BT Retail、BT Wholesaleという4つのビジネスによって構成されています。

2010年3月31日締め決算でのBT Groupの総売上は、209億1100万ポンドでした。BT Groupの事実上すべての業務と資産は、BT Group plcの100%子会社であるBritish Telecommunications plc（BT）が所有しています。BT Group plcは、ロンドンおよびニューヨークの証券取引所に上場しています。

詳細については、www.bt.com/aboutbtをご参照ください。

ユニリーバについて

ユニリーバの使命は、暮らしに生き生きとあふれる輝きを与えることです。そのために、様々なブランドを通して、食の充実、身のまわりの清潔、健康・美への日々のニーズに応えています。
ユニリーバは変化の激しい消費財ビジネスの中で、世界最大級の企業の一社で、100以上の国で高い評価を受けています。当社は、世界で知名度とブランド指名度が最も高い11ブランド製品（合計売上高10億ユーロ）など、それぞれの国と文化を理解した製品作りに努めています。世界規模で展開するメガブランドには、「ヘルマンズ」、「ビーセル／フローラ」、「ダヴ」、「アックス／リンクス」、「サーフ」などがあります。
ユニリーバの社員数は約10カ国で16万3,000人で、年間売上高は2009年度で400億ユーロでした。

詳細は、www.unilever.comをご参照ください。