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BT Global Services

ビジネスニーズ Business needs

ビジネスニーズ

BTはビジネスが実際に直面する課題にあわせたサービスを提供したいと思います。
それには大きく分けて、6つの分野があると考えています。

持続可能な組織を作る: CO2の排出量を監視し、削減させる方法とは; 事業運営の効率性を向上させるには; どこでも仕事ができる体制をつくるには; ワイヤレスのサービスの最適化とは; コミュニケーションの方法を統合するには; ビジネスを迅速化させる方法とは

効果的なコミュニケーションの方法: ビジネスを迅速化させる方法とは; 効率的なコンタクト・センターをつくる方法; どこでも仕事ができる体制をつくるには; お客様との一歩進んだ関係つくりの方法; コミュニケーションの方法を統合するには

お客様第一主義の組織を作る: 効率的なコンタクト・センターをつくる方法; お客様との一歩進んだ関係つくりの方法; ビジネスの向上を図るためにアウトソーシングするには; コミュニケーションの方法を統合するには

安全でリスクに強い組織をつくる: レジリアンスの運営を上手に行う方法; ネットワークとITサービスを統合させるには; リスクとコンプライアンスを管理する方法; ネットワークを中心にしたセキュリティの最適化とは; 確認とアクセスの管理を向上させるには; ビジネスの向上を図るためにアウトソーシングするには; サービスを中心においた事業のつくり方とは

市場の変化に対応できる能力の向上: サプライ･チェインの効率化を図る方法; ネットワークとITサービスを統合させるには; どこでも仕事ができる体制をつくるには; ネットワークを中心にしたセキュリティの最適化とは; お客様との一歩進んだ関係つくりの方法; ビジネスの向上を図るためにアウトソーシングするには; サービスを中心においた事業のつくり方とは

効率を向上させる: 効率的なコンタクト・センターをつくる方法; ネットワークとITサービスを統合させるには; ビジネスの向上を図るためにアウトソーシングするには; コミュニケーションの方法を統合するには; 事業運営の効率性を向上させるには